【问题现象】
1)SIP平台上SIP信令跟踪看不到终端注册请求,SIP终端注册超时
2)SIP平台对终端注册请求回复401/403消息
3)SIP平台对终端注册请求回复404消息
4)SIP平台对终端注册请求回复423消息
5)请详细描述其他现象)请详细描述其他现象
【处理思路】 该类问题一般与配置有关:
1)路由:SIP终端与SIP平台之间的网络不通,或SIP终端上注册服务器的IP地址配置出错,导致注册信息无法到达SIP平台,注册超时
2)鉴权:SIP终端不支持鉴权,但添加SIP设备的时候,选择需要终端鉴权,导致SIP平台发送401,
没有再次发送注册信息而失败或者鉴权密码不正确,SIP平台发送403拒绝注册;
3)SIP设备数据:没有配置该终端的数据,SIP平台发送404拒绝注册;
4)注册时长:终端期望的注册时长小于SIP平台上配置的最小注册时长,SIP平台发送423拒绝请求。
【配置检查】
1)检查SIP终端,注册服务器的IP地址是否配置为SIP平台的IP地址,如果需要经过SBC,则检查注册服务器的IP地址是否配置SBC下行端口的IP地址
2)在承载网不禁止ICMP包的情况下,从SIP平台上Ping SIP终端的IP地址,或是在SIP终端上Ping SIP平台的IP地址,看是否可以互Ping;
3)检查该SIP设备是否配置鉴权:LST MMTE
4)检查SIP平台是否配置该SIP终端数据:LST MMTE
5)检查SIP平台上配置的最小注册时长:LST SIPCFG
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