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常见问题
SIP终端注册类问题

【问题现象】


1)SIP平台上SIP信令跟踪看不到终端注册请求,SIP终端注册超时


2)SIP平台对终端注册请求回复401/403消息


3)SIP平台对终端注册请求回复404消息


4)SIP平台对终端注册请求回复423消息


5)请详细描述其他现象)请详细描述其他现象


【处理思路】 该类问题一般与配置有关:


1)路由:SIP终端与SIP平台之间的网络不通,或SIP终端上注册服务器的IP地址配置出错,导致注册信息无法到达SIP平台,注册超时


2)鉴权:SIP终端不支持鉴权,但添加SIP设备的时候,选择需要终端鉴权,导致SIP平台发送401,

                没有再次发送注册信息而失败或者鉴权密码不正确,SIP平台发送403拒绝注册;


3)SIP设备数据:没有配置该终端的数据,SIP平台发送404拒绝注册;


4)注册时长:终端期望的注册时长小于SIP平台上配置的最小注册时长,SIP平台发送423拒绝请求。


【配置检查】


1)检查SIP终端,注册服务器的IP地址是否配置为SIP平台的IP地址,如果需要经过SBC,则检查注册服务器的IP地址是否配置SBC下行端口的IP地址


2)在承载网不禁止ICMP包的情况下,从SIP平台上Ping SIP终端的IP地址,或是在SIP终端上Ping SIP平台的IP地址,看是否可以互Ping;


3)检查该SIP设备是否配置鉴权:LST MMTE


4)检查SIP平台是否配置该SIP终端数据:LST MMTE


5)检查SIP平台上配置的最小注册时长:LST SIPCFG


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